Política de privacidad actualizada
Detalles sobre protección y uso de datos personales en nuestro sitio web
Compromiso y transparencia
En Phelunthiqo, la privacidad es una prioridad fundamental. A continuación, se detallan los tipos de información que recopilamos y cómo la gestionamos en cumplimiento de la legislación española y europea vigente.
El acceso o uso de nuestros servicios implica la aceptación de los procesos descritos en esta política. Si tienes dudas, puedes contactarnos para ampliar la información o ejercer tus derechos.
Recopilación de datos personales
Recopilamos la información que proporcionas voluntariamente y ciertos datos generados automáticamente al interactuar con nuestra web, siempre bajo consentimiento informado.
Información proporcionada directamente
- • Nombre y apellidos al rellenar formularios.
- • Correo electrónico de contacto.
- • Número de teléfono si así lo deseas.
- • Información asociada a las consultas realizadas.
- • Temas de interés comunicados en tu solicitud.
Información generada automáticamente
- • Dirección IP al visitarnos.
- • Datos de navegación para análisis internos.
- • Preferencias de idioma detectadas.
- • Información del dispositivo usado.
- • Consentimiento de cookies aceptado o rechazado.
Finalidad del uso de datos
Tus datos son utilizados exclusivamente para gestionar comunicaciones, consultas y el funcionamiento del sitio de acuerdo a las normativas.
- • Responder solicitudes y consultas recibidas.
- • Facilitar atención personalizada.
- • Mejorar la experiencia de navegación.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes.
- • Analizar uso de la web para mejoras.
- • Administrar preferencias de privacidad y cookies.
- • Procesar comunicaciones administrativas.
Nuestro compromiso: No cedemos tus datos a terceros sin consentimiento expreso, salvo por obligación legal. Priorizamos la seguridad y nunca usamos la información con fines comerciales externos.
Cesión y acceso a datos
Podemos compartir datos limitados sólo con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para el funcionamiento interno del sitio.
Proveedores de servicios
Colaboramos únicamente con proveedores sujetos a la normativa de protección de datos europea, garantizando niveles adecuados de seguridad en los tratamientos.
Obligaciones legales
Compartimos información solo en cumplimiento de normativas aplicables o por requerimiento oficial.
Tratamiento de estadísticas
El análisis estadístico se realiza siempre de forma agregada, sin identificar individualmente a los usuarios.
Tus derechos y opciones
Tienes derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad sobre tus datos almacenados y tratados en nuestro sitio web.
- • Solicitar acceso a los datos recopilados.
- • Actualizar y corregir tus datos si son erróneos.
- • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- • Recibir copia para su uso propio u otros soportes.
- • Oponerte a determinados tratamientos de datos.
- • Limitar el uso cuando corresponda legalmente.
Para ejercer cualquier derecho de privacidad, contacta a través de los canales indicados más abajo. Responderemos en el menor plazo posible tras verificar la identidad.
Seguridad y protección eficaz
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones ajenas de tus datos.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de datos en reposo y transferencia.
- • Firewalls y sistemas anti-intrusión actualizados.
- • Monitorización y revisión continua de accesos.
- • Protocolos seguros para gestión de información.
Medidas organizativas
- • Formación interna sobre privacidad.
- • Políticas claras de acceso limitado.
- • Verificaciones periódicas de cumplimiento.
- • Revisiones programadas de procedimientos.
Plazo de conservación de datos
Los datos personales se guardan únicamente el tiempo necesario para las finalidades declaradas y conforme a los plazos legales vigentes.
- • Información de acceso se conserva hasta cancelación.
- • No gestionamos datos de aprendizaje personal.
- • Conversaciones almacenadas según normativa.
- • Sin tratamiento de datos financieros confidenciales.
- • No realizamos envíos comerciales automáticos.
Podrás solicitar eliminación anticipada y tu petición será atendida conforme a ley.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo en caso de proveedores que garanticen un nivel de protección similar al europeo.
- • Acuerdos contractuales específicos.
- • Cláusulas tipo de protección de datos.
- • Evaluación previa del proveedor externo.
- • Cumplimiento de estándares europeos.
Política de cookies y consentimientos
Utilizamos cookies técnicas y funcionales para mejorar la experiencia de usuario, respetando siempre las preferencias indicadas en la configuración de privacidad.
Tipos de cookies empleadas
- • Imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio.
- • Evaluación interna del rendimiento web.
- • Mejoran la adaptación a las preferencias.
- • Activan funciones adicionales bajo demanda.
Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el panel de configuración del sitio.
Actualizaciones de política
Nos reservamos la facultad de actualizar la presente política de privacidad cuando sea necesario por cambios legales o mejoras en los servicios.
- • Comunicación vía email de cambios sustanciales.
- • Aviso en la web en caso de modificaciones relevantes.
- • Fecha de última actualización visible en la web.
- • Consultas personales atendidas por email.
Se recomienda revisar periódicamente la política vigente para mantenerse informado.
Dudas y derechos sobre privacidad
Puedes contactarnos para consultas relacionadas con protección de datos en cualquier momento.
Phelunthiqo
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Teléfono: +34 920 821779
Correo: content@phelunthiqo.com
Última revisión el 31 de octubre de 2025.
Política vigente desde el 31 de octubre de 2025.